智慧城市行业发展存在5大问题

社会问题需求分析

      城市管理工作涉及到的是与市民生活息息相关的一些零散的大、小问题，工作繁琐，点多面广，现有工作流程以人工督查为主，管理协调层级较多，效率较低。主要存在以下问题：

1、条块分割，多头管理

      城市管理问题涉及到的部门众多，在日常工作中，容易出现有的事无人管，有的事多头管的现象，浪费人力资源，导致办事效率不高。

2、管理机制不健全

      在城市管理方面没有形成一套长期有效的管理机制，专业部门职责不明，条块分割，多头管理，职能交叉，管理与监督职能不分，致使问题屡禁不止，类似井盖丢失等问题每年都会发生，造成不良的社会影响和国有财产严重损失。 

3、信息滞后，管理被动置后

      城市管理工作点多面广，任务重，依靠城市管理局现有的工作人员开展城市管理工作存在人数少、战线长等问题。导致发现问题不及时，大多数问题是群众打电话反映、信访或经媒体进行爆光后才知道，在日常管理工作中难以形成长效机制，造成恶性循环。

4、缺乏统一调度，联动机制不健全

      由于具体问题的处理涉及众多的专业部门，各部门的工作侧重点和依据不同，导致专业部门没有很好的配合，不能有机联动。

5、监督评价机制不够完善

      广大群众除了打电话给政府热线、向新闻媒体反映、人大代表和政协委员写议案和提案等渠道以外，缺乏进行日常监督和评价的机制，缺乏公众的广泛参与，未建立起有效的外评价机制，缺乏一套完善的监督评价机制。